主題:醫品圈成果觀摩會讓醫療品質不斷提昇

大林慈濟醫院為提昇醫療品質,鼓勵醫院同仁組成醫品圈,致力改善醫療品質。由品管中心所舉辦的醫療品質改善成果觀摩會,於今(31日)大林慈濟醫院會議室展開,活動吸引雲嘉南等地醫療院所人員前往參加,更透過會中經驗分享與交流,創造更優質的醫療服務。


品管中心主任范文林醫師說,全院有一半的同仁分別加入一到兩圈的醫品圈,可以說已經是一種全院的運動。而從無到有的過程雖然辛苦,卻能在醫院的整體管理上發揮實質明確的改善功能,透過品管圈活動的推行,全體員工共同為品質提昇努力,更藉由工作中不斷改善,讓醫院的醫療品質持續提昇。


有感於病人因手術後使用自控式止痛而產生噁心、嘔吐感,由麻醉科成員所組成的「暖暖圈」透過麻醉後訪視單及病患自控式止痛法處方箋,以回溯方式收集三月至五月使用過的病患共300人,其使用24小時內發生噁心嘔吐的人數188人,發生率為63%。透過提醒醫師、增加藥物使用之標準於工作規範中、使用替代性同類藥物,病患自控式止痛法病人滿意度提昇到81.5%。


放射腫瘤科成員所組成的「套圈圈」,主要以縮短頭頸部放射治療病人治療中斷天數為主題,針對治療中照護知識不足、未定期回診處置副作用、治療時間無法配合、經濟無法負擔等問題做為改善。透過護理師於放射線治療第10、20、30次時,評估皮膚反應及居家照護情況,給予傷口照護以及衛教,同時製作小叮嚀貼紙看板張貼於更衣室,提醒病人記得每週回診及身體不適告知醫護人員,已大幅降低中斷率至79%。


范文林表示,醫院推動「品管圈」至今已經十年,希望藉由團隊合作,讓同仁有機會跨團隊參與品質改善,並發揮巧思來提升病人安全與醫療品質。醫院也定期舉行全院醫品圈成果發表競賽,讓脫穎而出的隊伍參加全國性比賽,如醫策會、經濟部工業局等國內品管圈活動,歷年都有很好的成績。

 

時間: 2013.08.31
院區: 大林院區
發佈者單位及姓名: 院長室文史資料組
 
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