修訂日期:2012/4/28
服務項目
◎福利諮詢
  1. 福利資源運用:政府或各基金會所提供之福利內容及申請辦法
  2. 福利法規說明:健保、勞農保及強制第三責任險資訊
◎疾病適應
  1. 醫院軟硬體環境之適應
  2. 因疾病造成生活方式或工作方式之改變
  3. 引發憂鬱或自殺傾向
  4. 需長期治療或定期復健
◎家庭支持
  1. 協助家庭處理病患之照顧
  2. 協助家庭面對病患入院後之生活困境
  3. 家屬無法接受病患生病之事實
  4. 家庭關係失調
  5. 家庭遭遇重大意外調適
  6. 家屬對治療計劃不一致
◎經濟補助
提供相關申請社會救助之諮詢,或經社工評估後,協助提供病人家屬以下相關輔助:
  1. 醫療費
  2. 交通費
  3. 喪葬費
  4. 急難救助
  5. 器材租借費
  6. 僱用看護費
◎醫病關係
  1. 需鼓勵正向就醫態度者
  2. 當病患或家屬無法與醫護人員達成有效溝通,協助陪同病情解釋
  3. 醫病關係的投訴、建議與鼓勵的處理
◎出院準備
  1. 出院後居家照顧困難
  2. 出院後無人照顧
  3. 慢性疾病需長期照顧
  4. 需轉介安養機構
◎病友團體
  1. 舉辦病友相互支持、經驗分享及聯誼活動
  2. 提供社會資源資訊
  3. 辦理醫療衛教活動
◎特殊個案
  1. 兒童、婦女、保護
  2. 家庭暴力、自殺個案輔導
  3. 路倒、身分不詳之個案
◎器官、大體捐贈及病理解剖勸募
  1. 說明捐贈內容  
  2. 協助勸募輔導
  3. 捐贈後之悲傷關懷
◎其他
    社會工作系學生實習督導訓練、志願服務之推展與運用

服務流程