本室秉持佛陀慈、悲、喜、捨的精神，慈濟「聞聲救苦、視病猶親」之人文理念，運用社會工作專業知識與技能，協助病人及家屬解決其有關的社會、家庭、心理、情緒及經濟等問題，協助個案促進、發展或恢復其社會功能，提供身、心、靈完整的人性化服務。
